Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Operater v sili

Opis

Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in zanesljivega operaterja v sili, ki bo odgovoren za sprejemanje in obdelavo klicev v sili ter koordinacijo odzivov reševalnih služb. Operater v sili bo deloval kot ključna povezava med javnostjo in reševalnimi službami, zagotavljal bo hitro in učinkovito komunikacijo ter usmerjal ustrezne enote na kraj dogodka. Kandidat mora biti sposoben delovati pod pritiskom, imeti odlične komunikacijske sposobnosti in biti sposoben hitro sprejemati odločitve. Delo zahteva tudi sposobnost uporabe različnih komunikacijskih in informacijskih sistemov ter natančno beleženje vseh dogodkov. Operater v sili mora biti pripravljen delati v izmenah, vključno z nočnimi in vikend izmenami, saj je zagotavljanje varnosti in pomoči javnosti naša glavna prioriteta.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Sprejemanje in obdelava klicev v sili.
  • Koordinacija odzivov reševalnih služb.
  • Zagotavljanje natančnih informacij reševalnim ekipam.
  • Uporaba komunikacijskih in informacijskih sistemov.
  • Beleženje in dokumentiranje vseh dogodkov.
  • Sodelovanje z različnimi službami za nujne primere.
  • Ohranjanje mirnosti in profesionalnosti v stresnih situacijah.
  • Priprava poročil o incidentih.

Zahteve

Text copied to clipboard!
  • Odlične komunikacijske sposobnosti.
  • Sposobnost dela pod pritiskom.
  • Izkušnje z delom v nujnih situacijah so prednost.
  • Osnovno znanje uporabe računalniških sistemov.
  • Sposobnost hitrega sprejemanja odločitev.
  • Pripravljenost na delo v izmenah.
  • Poznavanje lokalnega območja in reševalnih služb.
  • Sposobnost timskega dela.

Možna vprašanja na razgovoru

Text copied to clipboard!
  • Kako bi ravnali v primeru večjega števila klicev v sili hkrati?
  • Kako zagotavljate natančnost informacij, ki jih posredujete reševalnim ekipam?
  • Ali imate izkušnje z delom v stresnih situacijah?
  • Kako bi se spopadli z jeznim ali prestrašenim klicateljem?
  • Kako pomembna je po vašem mnenju timska komunikacija v tem delu?